智通财经APP获悉，IDC预测，全球AI市场支出将在2021年达到850亿美元，并在2025年增至2,000亿美元，五年复合增长率(CAGR)约为24.5%。2025年，全球约8%的AI相关支出将来自于中国市场，市场规模在全球九个区域中位列第三。

“十四五”规划纲要将“新一代人工智能”作为议题重点提及，加上新基建、数字经济在内的持续利好政策的推动，中国AI市场将稳步发展。根据最新预测，2021年，中国在AI市场的支出规模将达到82亿美元。2021-2025的五年预测期内，中国市场AI相关支出总量将以22%左右的CAGR增长，有望在2025年超过160亿美元。

就现阶段而言，由于中国市场倾向于首先投资硬件，并且在AI模型的训练及预测过程中，以GPU为代表的异构服务器价格远高于CPU，中国约70%的市场相关支出来自AI硬件。随着中国AI市场的进一步发展与成熟，硬件占比将在2025年下降至57.5%，软件及服务将以更快的速度扩大市场规模。

通过对AI市场19个垂直行业的持续追踪研究，IDC预计，到2025年，政府、金融、制造、通讯四大行业的支出规模合计将占市场总量的59%以上。政府、金融行业成为中国AI落地的重要领域，政府采用AI技术的驱动力主要来源于安防、雪亮工程，金融行业受益于较好的数据化基础，以及较早开始采用AI，市场规模也在持续增长。就增速而言， 通讯、交通、公用事业、医疗保健等行业的AI支出展现出了较大的发展潜力。

IDC预测，AI技术将被广泛应用于自动化客服(Automated Customer Service Agents) 、销售流程推荐和自动化(Sales Process Recommendation and Automation)等涉及多个行业的通用场景当中。例如，智能客服已经广泛应用于各渠道的企业服务，为用户带来了全新的交互体验。同时，随着政府对公共安全与应急管理(Public Safety and Emergency Response)体系建设的积极推动，AI技术为该领域的智慧化建设提供了有力支撑。