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科大讯飞董事长刘庆峰:人工智能让社会更有温度

封面新闻见习记者 邹阿江 杨芮雯

“人工智能赋能新发展,不仅是提升管理效能,也将使整个社会变得更加有温度。”第九届中国(绵阳)科技城国际科技博览会主论坛上,科大讯飞董事长刘庆峰这样说。

在刘庆峰看来,将来已经不仅仅是人才红利,更核心的是人工智能应用的红利,哪个国家和地区未来在全球产业链上具有更高话语权,不是靠工作人数,而是靠有多少人工智能被应用。

“人工智能在很多通用的办公场景中都可以提升。”刘庆峰举例说,AI客服,不仅省了人,连电话回访达成的销售效率,在移动电信里都有验证;AI营销,用人工智能自动分析私域流量,在保护用户隐私前提下进行推广,同样的投入,但销售提升了300%。