苹果公司正在于采取进一步措施保护用户的个人数据和隐私。

目前，苹果公司使用户获取其个人数据的业务已经覆盖美国和加拿大。这一业务定时更新，并且其数据隐私页面遵循欧盟《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation，GDPR），该条例于今年早些时候生效。

Facebook的剑桥分析丑闻是数据隐私的一个转折点。消费者现在已经对公司收集他们个人数据的行为有了进一步了解。尽管苹果的商业模式与免费社交网络那样以用户数据为中心的方式不同，但其仍然需要收集一些数据，使其服务发挥作用，并与谷歌、亚马逊等其他公司竞争。

除了允许用户访问个人数据，苹果的隐私页面还可以使用户拒绝在其平台上投放广告，甚至完全删除自己的账户。

那么，怎么知道苹果到底获得了用户的哪些数据呢？让我们一探究竟。

第一步：登录苹果的数据隐私页面

首先，访问Privacy官网。用户需事先准备好苹果ID和密码，并且需要另一台登录同一苹果帐户的设备，以通过双因素身份验证确认访问权限。

第二步：发送数据拷贝请求

在页面上单击“开始”，数据请求过程随即开始。苹果允许用户选择其想要下载的任何数据，从而充分满足用户的需求。

从购买历史到iCloud的数据日志，用户可获取信息的范围非常大。而且用户使用苹果生态系统的次数越多，可选择下载的数据就越多。用户甚至可以下载AppleCare的通话和服务请求的历史记录。

第三步：选择文件大小

与谷歌或Facebook上的其他数据下载不同，苹果考虑到文件大小对用户下载的影响。这可以说是理所当然的，因为用户请求下载的大部分数据文件都可能非常大。如果用户愿意，苹果允许用户将数据包分为多个任务进行下载。

第四步：静静地等待

在点击“请求完整”后，用户需要等待通过电子邮件发送的下载链接。苹果公司可能需要7天左右的时间才能将请求的数据发送给用户。鉴于目前网络钓鱼和黑客攻击非常普遍，所以虽然这一额外步骤带来了不便，但也有一个好处：即使黑客试图冒充用户获取这些数据，也无法立即获得数据，这也就给了用户一个及时将风险扼杀在摇篮里的机会。

用户收到的下载链接仅有14天的有效期，链接过期后，用户则需重新发送数据请求。