各位是否还记得，两年前谷歌将黑人认成“大猩猩”这个乌龙事件？正因此次事件造成的不良影响，让Google意识到：与其担心AI伤人，更严重的是AI偏见问题。为了防止AI“胡来”，Google为其制定了七项“道德”准则。

事情的原委是这样的，2015年，一位名叫Jacky Alciné的黑人软件开发人员在推特上透露，Google Photos使用的图像分类器将一名黑人女性称为“大猩猩”（Gorillas），引起了轩然大波。事发后，谷歌为此深表歉意，并着手处理这一漏洞。

不仅如此，谷歌还提出AI技术的开发道德准则，并且成立了专门的机器学习道德部门，对公司的产品和服务进行分析测试，提出改进意见，尽可能避免AI偏见的产生。不光是Google，从IBM到Airbnb，每家公司都在努力确保自己的算法不会出现类似的偏差。

为此，今年6月，Google首席执行官Sundar Pichai发布了公司的七项人工智能原则，指导谷歌在这些方面的工作和研究，包括确保Google员工不会制造或加强不公平的AI偏见，并表示AI技术的开发和使用将在未来许多年内对社会产生重大影响：

对社会有益
　　避免制造或增强不公平的偏见
　　建造并测试其安全性
　　对民众负责
　　融入隐私设计原则
　　坚持科学卓越的高标准
　　为符合这些原则的用户提供

除了那次不愉快的“大猩猩”事件外，哈佛大学的研究员Latanya Sweeney表示：谷歌搜索中存在种族歧视，当搜索类似黑人名字时，会比搜索类似白人名字更有可能出现与“被逮捕”相关的广告。这些现象都是我们的部门成立的原因，不应该让我们的用户看到这些，我们需要首先阻止这些偏见的产生。

实际上，对于AI偏见这件事，一份来自皮尤研究中心近期公布的研究结果显示：目前美国有58％的成年人认为，人工智能的算法极其程序将会始终包含对人类的偏见，人工智能算出的结果不能保持中立的态度。从受调查者的年龄来看，50岁以上的受访者中，有63％的人认为算法不中立；18－29岁的受访者中，也有48％的人认为算法一定会存在偏见。

如此看来，大众对AI偏见这件事存有共识。显然，解决AI偏见光靠Google一家公司还远远不够，需要有更多的公司加入其中。