2020年，一场突如其来的疫情打破了我们原本的生活节奏，旅游、娱乐、餐饮以及制造等众多行业均受到了严重的影响。

疫情之下，“保民生、稳就业”成为各方工作的重中之重，其间，以物联网、人工智能等为核心的科技企业纷纷发力，用科技助力疫情防控以及帮助中小企业渡过难关的问题，极大的降低了疫情对社会所造成的影响。

图片来源：OFweek维科网

近日，北京市东城区、朝阳区、以及石景山区向同一家企业发布了感谢信，特别表彰了疫情期间百融云创运用自身科技优势为政府防疫工作做出的突出贡献。

智能语音防疫

在新冠肺炎疫情发生以来，居民信息排查、及时了解健康和流动情况，是防止新型冠状病毒肺炎疫情扩散非常重要的一环。但是，实际操作起来却是一件十分庞大的任务，对工作人员来说是一项十分费时费力的事情。

针对人力不足的情况以及需要尽量减少人员密切接触的问题，百融云创紧急成立“智能语音防疫”公益项目，免费向各级政府、疾控中心提供智能语音对话机器人服务，极大的降低工作人员的巨大工作量的同时，还很好的避免人员之间的相互接触。

正如北京东城区给百融云创的感谢信中提到，自抗击疫情阻击战打响以来，百融云创积极履行抗击疫情的社会责任，协助各街道、社区共同抗击疫情，充分发挥技术专长，研发出智能语音服务机器人，为返京人员居家隔离服务中发挥了重要作用。

科技金融的领航者

利用自身科技优势为社区提供服务机器人，并且受到了北京三家政府机构发来的感谢信，看完上述事件的介绍，我们自然而然觉得百度云创是一家机器人公司，其实不然。

成立于2014年03月19日的百融云创科技股份有限公司（简称“百融云创”），是一家用人工智能、风控云为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的智能科技公司。

在金融科技蓬勃发展的时期，百融云创应运而生。自从2014年成立的6年时间里，百融云创深耕金融科技领域，以科技赋能金融，已经为数千家金融机构提供科技服务，并获得了业内的广泛赞誉。

作为国内人工智能驱动金融业务升级的领航者，百融云创一直努力将核心的人工智能技术应用到普惠金融场景，拥有百融模型自训练平台、百融联邦机器学习、百融谛听设备反欺诈等等，都成为助力金融机构提升业务能力的利器。

目前，百融云创已将AI技术应用于智能获客、智能风控、智能客服等多个领域，并将这些AI能力全面开放，为银行、保险、持牌消费金融等数千家金融机构提供多种智能产品和解决方案。

助力小微企业

受此次突发疫情的影响，使企业各项业务收入陷入停滞，对企业正常现金流往来构成了极为严重的影响，中小微企业往往首当其冲，不仅收入停滞，而且还要承担全体员工的工资、社保支出，有的甚至要面对即将到期的银行还贷压力，这些都让不少中小微企业主感到不堪重负。

小微企业最常面临的问题是“融资难”“融资贵”，虽然国家正在逐步出台一系列针对小微企业的定向释放流动性的福利措施，但是仅仅是金融机构态度“主动”是远远不够的。科技可以提升金融服务效率，资金可以提升企业生产经营效率，那么如何发挥科技在小微企业获得普惠金融服务过程中的优越性就显得尤为重要，基于AI技术的智能风控升级正在成为助力金融机构破解小微融资“瓶颈”的关键抓手。

小微企业融资难，究其缘由，在于小微企业风控难。作为业界的“领头羊”和“先行军”，百融云创不断增强自身的业务能力，利用科技来解决金融场景中遇到的难题。

百融云创发现，小微企业普遍面临着平均存活期不足两年、没有财务报表、单笔贷款金额小、运营成本高等问题，银行利用传统技术难以准确判断风险，故不敢给小微企业放贷。

依托人工智能核心技术的研发优势，百融云创为金融机构持续赋能，提供全生命周期的智能风控产品及服务，实现贷前精准识别欺诈客户风险、准确评估申请人资质，贷中实时动态监控预警，贷后智能化手段实现高效资产管理。

今年3月，百融云创携手中信银行联合快塑网打造的普惠金融产品“中信塑贷”正式落地，第一批塑化行业白名单客户通过审核并获批放款，极大降低了塑化行业小微企业的融资成本。

在与河北某农商行的合作中，百融云创结合银行发展实际情况，为其提供智能外呼服务，有效降低坏账率。此外，百融云创还帮助该行建立贷后场景智能化平台、根据农商行的实际金融场景需求为其建立了智能信贷体系，帮助农商行发挥“快、小、灵”的服务优势。

目前，百融云创已与数百家银行建立紧密合作关系，同时通过构建“产业＋科技＋金融”生态，连接小微企业、个体工商户和个人经营者等群体，帮助其快速获得传统金融机构的贷款。

写在最后

如今，中国的科技金融发展趋势强劲，国家相关政策也积极鼓励和支持科技对经济运行的重塑。去年中国人民银行制定实施的《金融科技三年规划（2019—2021年）》提出，重点任务包括合理布局云计算、稳步应用人工智能等，按下了金融科技发展的＂快进键＂。

特别是当2020年中国经历新冠肺炎疫情冲击之后，确保经济的稳健运行成为了金融行业当下最重要的目标。

随着物联网、人工智能、云计算、5G等新兴技术应用于金融领域，我国金融业正在进入一个全新的数字化时代，金融服务实体经济的广度得以拓宽、深度得以提升。百融云创等金融科技企业的快速发展，也让人们对未来的科技金融服务充满期待。

不仅如此，在做好金融科技、为普惠金融实现添砖加瓦的同时，这些科技企业还可以根据国家和人民的需要，利用自身技术实力轻松实现“跨界”，为人们带来更多的服务与便利。