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IBM Project Debater +
Watson
让企业获得更准确的洞察
在今年世界人工智能大会上,IBM的人工智能辩论系统IBM Project Debater荣获了大会最高奖项——卓越人工智能引领者奖(Super AI Leader,简称SAIL奖),这也标志着业界对IBM作为AI产业技术领先者与创新者的认可。
12-08 00:42
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Watson
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Watson
Assistant让对话AI越来越普及
传统客服的服务模式早已不能完全支持企业客服的需求,亟需转型升级,客户对于服务的高效性、便捷性、体验性、个性化以及企业快速解决问题的能力都提出了更高的要求。企业纷纷开始使用人工智能构建对话机器人、AI助手,同时这也是企业AI自动化见效最快的方式。
12-08 00:38
TAG:
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Watson
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Watson
推出新的AI和自动化功能 加强企业客服体验
近日,IBM宣布,IBM Watson Assistants上推出了新的AI和自动化功能,旨在帮助企业更加轻松地增强其全渠道的客服体验,包括电话、网络、短信和其它信息沟通平台。IBM还与领先的通信PaaS提供商IntelePeer开展新的合作,设置并测试语音客服(agent),以及设计...
12-06 08:49
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IBM
Watson
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